Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana ace888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan terkemuka Malaysia.
ace888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa dalam semua operasi kami.
Terma dan SyaratDasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Semak semula dokumen ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi terkini kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi ace888. Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah satu keputusan besar. Itulah sebabnya kami komited untuk menguruskan data anda dengan penuh amanah, telus dan bertanggungjawab. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Ringkasan Mudah: ace888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan, tidak menjual data anda kepada sesiapa, dan melindungi setiap rekod dengan penyulitan bertaraf industri. Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ace888 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang kami kendalikan. Ia menerangkan bagaimana ace888 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda ("anda", "ahli", "pengguna").
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ace888, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda.
Dasar ini tertakluk kepada dan mematuhi:
ace888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Aktiviti | Keselamatan & penambahbaikan | 2 tahun |
| Data Teknikal | Pencegahan penipuan | 12 bulan |
| Komunikasi | Sokongan pelanggan | 3 tahun |
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. ace888 tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Maklumat anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti semasa log masuk, serta memastikan anda menerima perkhidmatan yang betul dan tepat pada masanya.
Data teknikal dan pola penggunaan dianalisis secara berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan log masuk yang mencurigakan dan potensi penipuan. Ini melindungi akaun dan dana anda daripada akses tanpa kebenaran.
Sebahagian data disimpan dan diproses bagi memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan AML, KYC, pelaporan cukai dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Data penggunaan yang telah dinyahkenali (tidak mengandungi maklumat peribadi) digunakan untuk memahami corak penggunaan, menambah baik antaramuka platform, memperhalusi cadangan permainan dan membangunkan ciri-ciri baru yang relevan untuk pengguna Malaysia.
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat transaksi dan — dengan kebenaran anda — tawaran promosi yang berkaitan. Anda boleh menarik diri daripada e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Nota Penting: ace888 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan besar seperti penutupan akaun melibatkan semakan pasukan kami.
ace888 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan KYC, platform perkhidmatan pelanggan dan penyedia infrastruktur awan yang bersijil. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
ace888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Dalam kes kecemasan di mana keselamatan nyawa seseorang berisiko, kami berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkenaan tanpa persetujuan terlebih dahulu.
ace888 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Privasi anda bukan produk kami.
ace888 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Kami menggunakan gabungan langkah teknikal, organisasi dan fizikal untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, ace888 menggunakan amalan keselamatan terbaik dalam industri untuk meminimumkan risiko pelanggaran data. Sekiranya berlaku pelanggaran yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam.
Platform ace888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk kuki analitik dan keutamaan, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan pengalaman teras anda di ace888.
Sebagai ahli ace888, anda mempunyai hak yang kukuh ke atas data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak berikut:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Hadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
ace888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan asal pengumpulan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Secara amnya, kami mematuhi prinsip berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahkenali secara kekal menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.
Platform ace888 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.
ace888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menamatkan akaun dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Tersedia 24/7 dalam platform
Dalam masa 14 hari bekerja
Kami tidak hanya berjanji — kami mengambil tindakan konkrit setiap hari untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ace888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mencegat trafik anda, mereka tidak akan dapat membaca apa-apa maklumat.
Semua data ahli disimpan dalam pangkalan data berenkripsi yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan. Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan berlesen dengan keperluan kerja yang sah sahaja.
Proses pengesahan identiti ace888 menggunakan teknologi KYC terkini yang mengesahkan keaslian dokumen anda dengan selamat dan efisien. Data KYC dikendalikan oleh pembekal berlesen dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Sistem kami memantau sebarang aktiviti luar biasa sepanjang masa. Sekiranya kami mengesan percubaan akses tidak sah ke akaun anda, anda akan dimaklumkan dengan segera dan akaun akan dilindungi secara automatik.
ace888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa. Pematuhan kami disemak secara berkala oleh juruaudit bebas untuk memastikan tiada jurang dalam pengurusan privasi data.
Ini adalah janji kami yang paling asas: ace888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan.
Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf industri, anda boleh fokus pada pengalaman bermain tanpa perlu risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda.